مباشر العربية - الإقتصاد مع بداية العام الجديد عملاء شركة الاتصالات يودعون الشركة بعد صدور فواتيرهم بمبالغ خيالية . ويتسألون اين العرض المجاني ؟؟( فيديو حزين عن حالة العملاء )
مع بداية العام الجديد عملاء شركة الاتصالات يودعون الشركة بعد صدور فواتيرهم بمبالغ خيالية . ويتسألون اين العرض المجاني ؟؟( فيديو حزين عن حالة العملاء )
مباشر ــ فهد السالم ــ
عادت الأزمة من جديد بين شركة الاتصالات السعودية وعملائها بعد صدور فواتيرهم التي حملت أرقام عالية وخيالية على الرغم من العرض المجاني ( شكرا ) الذي يستمر لمدة شهر كاملا بدء من تاريخ 21 نوفمبر 2009
حيث شهدت مكاتب خدمة العملاء إزدحام شديد واعتراضات على مبالغ الفواتير ومشادات كلامية بين الموظفين والعملاء الذين تسألوا عن العرض المجاني الذي قدمتة الشركة وهل هو تكريم ام تدمير للعميل ، وقد تدخل حراس الامن لتهدئة الوضع
وقام عدد من العملاء برمي شرائحهم على مكاتب موظفي الشركة بعد الغائها والتوجة إلى شركات اخرى
وطالب المشتركين برفع شكوى إلى هيئة حقوق الإنسان للتحقيق فيما تقوم به الشركة من اصدار فواتير عشوائية وأوهام العميل بعروض مجانية من غير حسيب او رقيب من الجهات المختصة
شركه الاتصالات معروف انها شركة مصاصي الدماء يعني مصدقين انهم راح يعطونكم شهر مجاني
[fhhhhhhhhad] [ 18/12/2009 الساعة 11:31 صباحاً]
الحمد لله إني هجيت وفركت منهم يا ربي لك الحمد ..
نعم ، شعارهم ( سكوت المواطن مصدر قوتنا )
[ولد ابوي ] [ 18/12/2009 الساعة 3:45 مساءً]
الشهر المجاني لتبرير السرقات السابقة للعملاء
[ابوياسر] [ 18/12/2009 الساعة 7:45 مساءً]
ول حسبنا الله عليهم ونعم الوكيل
الدنيا خربت ولا ايه ياحج ماكله عند ربنا مرصود ومحفوظ
[سعيد القحطاني] [ 18/12/2009 الساعة 9:39 مساءً]
يا شباب
والله العظيم
اني مسدد قبل أقل من شهر (قبل العرض المجاني بيومين) مبلغ 1093 ريال
ووصلتني رسالة البارحة بأنه تم اصدار فاتورتي بمبلغ 281,98 ريال ..
علماً
أنه ( لا يوجد ) لدي أي خدمات ولست مشترك بشيء
مثل موجود اكسترا وصدى و..و..و.. وغيرها من الخدمات ..
وأيضاً حتى الرسائل نادراً ما أرسل ..
فكيف ولماذا صدرت فاتورتي بهذا المبلغ ؟؟؟
ومن هذا المكان
أقسم بالله لأحول لشركة غير شركة الانفصالات هذي في أقرب وقت إن شاء الله ..
[المويشير] [ 18/12/2009 الساعة 10:30 مساءً]
>>>>>> أنا مع موبايلي من حوالي 4 سنوات ولم يا خذوا علي زياده عن حقهم ولا ريال واحد... بل يرسلون لي رسائل يحثوني على استخدام النقاط التي تجمعت عندي من برنامج نقاطي للتوفير قبل ما تنتهي صلاحيتها. يا حليلكم يا مشتركي الاتصالات الى الآن وانتم بمشاكل مع ها الديناصور. الله يقوم بعونكم...
[شايف وعارف] [ 19/12/2009 الساعة 8:20 صباحاً]
فعلا انها سرقه واضحه ولا بد من جميع العملاء الوقوف وقفه صادقه والمقاطعه وتحول الى شركات اخرى امثال موبايلي او زين
[عبدالعزيز] [ 19/12/2009 الساعة 4:34 مساءً]
هذا الكلام غير صحيح حيث صدرت فاتورت جوال 20-12-1430 والمكالمات من 6-12-1430 غير محسوبة
وارجوا الرجوع لموقع خدماتي www.stc.com.sa لمعرفت تفاصيل الفواتير من 6-12-1430 تلاحظ غير محسوبة الاتصالات داخل شبكة stc
وارجوا من كل واحد قبل التعليق التشييك على الفاتورة
[moon] [ 19/12/2009 الساعة 4:50 مساءً]
ياناس والله شركة الاتصالات نصابيييييييين ماعندهم لاعرض مجاني ولاشي كله دعايات فقط انا يوم عرفة مسددة جوالي 500 ريال مبلغ الفاتورة كلها واليوم جاتني فاتورة ب500 ريال كمان ولمن سالتهم يقولوا نظام الفواتير عطلان كلمينا بكرة بلله شوفوا كييييف النصب مع العلم اني ماني مشتركة باي خدمة من خدماتهم